Пользовательское соглашение структурных элементов веб-сайта

1. Термины и определения

1.1. В настоящем Пользовательском соглашении структурных элементов веб-сайта (далее — Соглашение) используются следующие термины:

• Сайт — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети «Интернет» по адресу https://tenab.ru/.
• Администрация Сайта — Общество с ограниченной ответственностью «ТЕХНОСНАБ» (ИНН 5027250381, КПП 772501001, ОГРН 1175027006571, адрес места нахождения: 115088, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Даниловский, ул. Симоновский Вал, д. 16, кв. 175), которому принадлежат права на Сайт и которое определяет порядок его использования.
• Пользователь — лицо, получившее доступ к Сайту и использующее его структурные элементы.
• Структурные элементы Сайта — функциональные разделы и сервисы Сайта: каталог оборудования, указатель производителей, поиск и подбор по артикулу, карточки позиций, форма заявки с возможностью прикрепления файлов, справочные и информационные материалы.
• Содержимое Сайта — тексты, описания, характеристики, таблицы, изображения, элементы оформления, программный код и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на Сайте.
• Заявка — обращение Пользователя, направленное через форму на Сайте, по телефону или по адресу электронной почты, указанным на Сайте.

1.2. Термины, не определённые в пункте 1.1, применяются в значениях, установленных законодательством Российской Федерации, а в части персональных данных — в значениях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Общие положения и принятие Соглашения

2.1. Соглашение определяет условия использования структурных элементов Сайта и является публичным документом, адресованным неограниченному кругу лиц.

2.2. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

2.3. Соглашение не является договором поставки, не порождает обязанности Администрации Сайта поставить товар и не устанавливает цену товара.

2.4. Действующая редакция Соглашения размещена по постоянному адресу https://tenab.ru/polzovatelskoe-soglashenie/ и доступна без регистрации и без взимания платы.

2.5. Регистрация на Сайте не требуется. Личные кабинеты, пользовательские аккаунты и платёжные сервисы на Сайте не создаются и не используются.

3. Предмет Соглашения. Структурные элементы Сайта

3.1. Администрация Сайта предоставляет Пользователю право использовать структурные элементы Сайта на условиях простой (неисключительной) лицензии, безвозмездно, на территории всех стран мира, в течение срока размещения Сайта в сети «Интернет».

3.2. Пользователю предоставляются следующие возможности:

• просмотр каталога оборудования и запасных частей, разделов и карточек позиций;
• поиск и подбор позиций по наименованию, производителю и артикулу;
• ознакомление со справочными сведениями о характеристиках оборудования;
• направление Заявки через форму на Сайте, в том числе с прикреплением файлов;
• использование контактных данных Администрации Сайта для связи.

3.3. Право использования предоставляется исключительно в личных и деловых целях, связанных с подбором и приобретением оборудования и запасных частей.

3.4. Администрация Сайта вправе в любой момент изменять состав, наименование и порядок работы структурных элементов Сайта, а также приостанавливать их работу без предварительного уведомления Пользователя.

4. Каталог и справочная информация

4.1. Сведения, размещённые в каталоге и в карточках позиций, носят справочный характер и предназначены для предварительного определения потребности Пользователя.

4.2. Информация на Сайте не является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Наличие позиции в каталоге не означает наличия товара на складе и не является обязательством Администрации Сайта заключить договор.

4.3. Технические характеристики приведены по данным производителей и открытых источников и могут отличаться от фактических характеристик конкретного изделия в зависимости от исполнения, года выпуска, комплектации и условий эксплуатации. Часть характеристик определяется только по каталогу типоразмеров и уточняется по обозначению с шильдика.

4.4. Цена, срок поставки, комплектность и условия поставки определяются в коммерческом предложении, направляемом в ответ на Заявку, и фиксируются в договоре поставки и спецификации к нему.

4.5. Окончательный подбор позиции выполняется по данным, предоставленным Пользователем: артикулу, заводскому номеру агрегата, фотографии шильдика или технической документации. Пользователь несёт ответственность за достоверность и полноту сообщённых им исходных данных.

4.6. Администрация Сайта вправе изменять и удалять сведения в каталоге без предварительного уведомления Пользователя.

5. Товарные знаки и статус Администрации Сайта

5.1. Наименования производителей, товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные наименования и обозначения моделей, используемые на Сайте, принадлежат их правообладателям.

5.2. Указанные обозначения используются на Сайте исключительно в информационных целях — для идентификации оборудования и запасных частей, в отношении которых Пользователь может направить Заявку, и для указания их назначения и применимости.

5.3. Использование обозначений производителей не означает, что Администрация Сайта является официальным дилером, дистрибьютором, авторизованным сервисным центром или иным уполномоченным представителем соответствующего производителя, если это прямо не указано в отношении конкретной товарной позиции.

5.4. Администрация Сайта не заявляет о наличии у неё исключительных прав на обозначения производителей и не претендует на такие права.

6. Форма заявки и прикреплённые файлы

6.1. Направляя Заявку, Пользователь подтверждает достоверность указанных им сведений и предоставляет согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном документом, размещённым по адресу https://tenab.ru/soglasie-na-obrabotku/.

6.2. К Заявке допускается прикрепление не более 5 файлов размером не более 10 МБ каждый в форматах JPG, PNG, GIF, WebP, HEIC, PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, CSV.

6.3. Пользователь гарантирует, что обладает правом передавать прикрепляемые файлы Администрации Сайта, что такие файлы не содержат сведений, составляющих охраняемую законом тайну, в отношении которых у Пользователя отсутствует право на передачу, и не нарушают прав третьих лиц.

6.4. Пользователь обязуется не прикреплять файлы, содержащие вредоносный программный код, и не использовать форму заявки для направления сообщений рекламного характера, массовых рассылок и иных сообщений, не связанных с подбором оборудования.

6.5. Администрация Сайта вправе не рассматривать Заявку, направленную с нарушением условий настоящего раздела, а также Заявку, не содержащую сведений, достаточных для подбора позиции.

6.6. Срок рассмотрения Заявки определяется Администрацией Сайта самостоятельно исходя из сложности запроса. Соглашение не устанавливает обязательного срока ответа на Заявку.

7. Права и обязанности Пользователя

7.1. Пользователь вправе использовать структурные элементы Сайта в объёме, предусмотренном разделом 3, и направлять Заявки.

7.2. Пользователь обязуется:

• соблюдать условия Соглашения и законодательство Российской Федерации;
• не совершать действий, нарушающих работоспособность Сайта, включая автоматизированный сбор данных, создание избыточной нагрузки, попытки получения несанкционированного доступа;
• не обходить и не отключать технические средства защиты Сайта, включая проверку формы заявки;
• не размещать и не передавать через Сайт сведения, распространение которых ограничено или запрещено законодательством Российской Федерации.

7.3. Пользователю запрещается копировать, воспроизводить, перерабатывать, распространять и доводить до всеобщего сведения Содержимое Сайта, в том числе в составе собственных информационных ресурсов, без письменного разрешения Администрации Сайта.

7.4. Допускается цитирование материалов Сайта в объёме, оправданном целью цитирования, с обязательным указанием источника и активной гиперссылки на соответствующую страницу Сайта.

8. Права и обязанности Администрации Сайта

8.1. Администрация Сайта обязуется обеспечивать доступность Сайта в сети «Интернет», за исключением периодов проведения технических работ и случаев, не зависящих от Администрации Сайта.

8.2. Администрация Сайта обязуется обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

8.3. Администрация Сайта вправе:

• ограничивать доступ к Сайту для лиц, нарушающих условия Соглашения;
• проводить технические работы с приостановкой работы Сайта;
• направлять Пользователю ответ на Заявку и сообщения, связанные с её рассмотрением;
• использовать обезличенные статистические данные о посещаемости Сайта.

9. Интеллектуальные права на содержимое Сайта

9.1. Исключительные права на Содержимое Сайта, а также на Сайт как составное произведение принадлежат Администрации Сайта, если иное прямо не указано.

9.2. Никакие положения Соглашения не влекут передачи Пользователю исключительных прав на Содержимое Сайта.

9.3. Сведения о технических характеристиках, приведённые по данным производителей, размещены в информационных целях; права на исходные материалы сохраняются за их правообладателями.

9.4. При обнаружении на Сайте материалов, размещённых с нарушением прав третьих лиц, правообладатель вправе направить обращение по адресу info@tenab.ru. Администрация Сайта рассматривает такое обращение и при подтверждении нарушения удаляет соответствующие материалы.

10. Персональные данные и файлы cookie

10.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://tenab.ru/privacy-policy/.

10.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным действием Пользователя при отправке формы заявки и не включается в текст настоящего Соглашения.

10.3. Сайт использует файлы cookie. Порядок их использования и отказа от них определён разделом 9 Политики.

11. Ограничение ответственности

11.1. Сайт и его структурные элементы предоставляются на условиях «как есть». Администрация Сайта не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сайта и соответствия Сайта ожиданиям Пользователя.

11.2. Администрация Сайта не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования Пользователем справочных сведений Сайта без их подтверждения в коммерческом предложении или в договоре поставки, а также вследствие самостоятельного подбора Пользователем позиции без обращения к Администрации Сайта.

11.3. Администрация Сайта не несёт ответственности за содержание сайтов третьих лиц, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте, и за последствия перехода по таким ссылкам.

11.4. Администрация Сайта не несёт ответственности за невозможность использования Сайта по причинам, связанным с оборудованием, программным обеспечением или каналом связи Пользователя.

11.5. Ответственность Администрации Сайта, связанная с поставкой товара, определяется договором поставки и законодательством Российской Федерации; положения настоящего раздела на такую ответственность не распространяются.

12. Изменение Соглашения

12.1. Администрация Сайта вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения путём размещения новой редакции по постоянному адресу https://tenab.ru/polzovatelskoe-soglashenie/.

12.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения, если иной срок не указан в новой редакции. С этого момента предыдущая редакция утрачивает силу.

12.3. Продолжая использование Сайта после размещения новой редакции, Пользователь считается принявшим изменения.

12.4. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с действующей редакцией Соглашения при каждом использовании Сайта.

13. Разрешение споров и применимое право

13.1. К Соглашению и отношениям сторон, возникающим в связи с использованием Сайта, применяется право Российской Федерации.

13.2. Стороны принимают меры к урегулированию споров в досудебном порядке. Претензия направляется по адресу электронной почты info@tenab.ru или почтовым отправлением по адресу места нахождения Администрации Сайта и рассматривается в течение 30 календарных дней с даты получения.

13.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Администрации Сайта, если иная подсудность не установлена законодательством Российской Федерации.

13.4. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

14. Реквизиты Администрации Сайта

Общество с ограниченной ответственностью «ТЕХНОСНАБ»

ИНН 5027250381, КПП 772501001, ОГРН 1175027006571

Адрес места нахождения: 115088, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Даниловский, ул. Симоновский Вал, д. 16, кв. 175

Телефон: +7 (495) 151-61-71. Электронная почта: info@tenab.ru